098-831-2931
kanniga@mydigitalpartner.co.th

BLOGS

11 Sep 2017

ขายของ Online บน Facebook ง่ายๆใน 6 ขั้นตอน

/

การตลาดออนไลน์ในปัจจุบันเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องทำ เนื่องด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นเปลี่ยนไป การที่คนคนหนึ่งจะตัดสินใจซื้อสินค้า 1 อย่างนั้น มีหลายๆปัจจัยเข้ามาเกี่ยวข้องและกระตุ้นให้เกิดความต้องการ แล้วคุณจะทำอย่างไรล่ะ เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของคุณและทำให้ลูกค้ามาซื้อสินค้าของคุณ?

วันนี้ผมมี 6 ขั้นตอนง่ายๆที่จะมาช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น สามารถเริ่มต้นขายได้ทันทีและปิดการขายได้เร็วขึ้น โดยที่ลูกค้าของคุณสามารถค้นพบ หรือ แชร์ และซื้อสินค้าของคุณได้สะดวกยิ่งขึ้น มาให้ทุกท่านได้ทำตามกันครับ

ขั้นตอนที่ 1 : สร้าง Shop (ช็อป) หรือ ส่วนร้านค้า บนเพจของคุณ (สำหรับท่านที่มี Facebook Page อยู่แล้ว) สามารถตั้งค่าและทำตามขั้นตอนนี้ได้เลยครับ

** สำหรับท่านที่ยังไม่มี Facebook Page สามารถดูขั้นตอนการสร้าง Facebook Page ง่ายๆได้ที่ Link นี้ได้เลยนะครับ >> http://www.mydigitalpartner.co.th/create-facebook-page/

ขั้นตอนที่ 2 : เพิ่มสินค้าลงใน Shop หรือ ร้านค้าของคุณ

 

หลังจากที่ได้เพิ่มสินค้าใน Shop แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำอย่างสม่ำเสมอ คือ

อัพเดตข้อมูลสินค้า
• หากคุณมีโปรโมชั่น อย่าลืมแสดงส่วนลดให้เห็นชัดเจน
• ในกรณีที่สินค้าหมด คุณสามารถอัพเดตข้อมูลว่าสินค้าหมดได้โดยไม่ต้องลบสินค้านั้นออก

จัดกลุ่มสินค้าตามหมวดหมู่เพื่อให้ลูกค้าเลือกซื้อได้ง่ายขึ้น
• คลิก “ร้านค้า” ทางด้านซ้ายจากหน้าเพจ เลื่อนไปด้านล่างสุด
• คลิก “เพิ่มคอลเลกชัน” จากนั้นตั้งชื่อคอลเลกชันนี้และเลือกสินค้าเข้ามาใส่ และคลิก “บันทึก” หรือ ทำตามคลิปวีดีโอด้านล่างนี้ได้เลยครับ

 

ขั้นตอนที่ 3 : ใช้รูปภาพสินค้าที่น่าดึงดูดใจ ซึ่งรูปภาพสินค้า เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญในการช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ โดยสิ่งที่ควรและไม่ควรปฎิบัติสำหรับรูปภาพของสินค้ามีดังนี้

  • พยายามแสดงให้เห็นสินค้าทั้งชิ้น ไม่เห็นเฉพาะส่วนใดส่วนหนึ่ง
    1
  • ใช้ภาพที่มีความละเอียดสูง ชัด ไม่เบลอ
    2
  • ใช้ภาพพื้นหลังเรียบๆ เพื่อทำห้สินค้าของเราดูเด่นที่สุด เพื่อดึงความสนใจของลูกค้ามาที่สินค้าของเรา และการใช้ภาพแบบนี้จะดูเป็นมืออาชีพมากกว่าการใช้พื้นหลังที่มีลวดลาย
    3
  • แสดงภาพสินค้าที่เห็นหลายๆมุม เพื่อให้ลูกค้าของคุณเห็นภาพรวมของสินค้า โดยอาจจะมีทั้งภาพซูมเข้าใกล้และภาพจากระยะไกล
    4
  • มีภาพสาธิตวิธีการใช้งานสินค้า หรือ ภาพการใช้สินค้าของคุณในชีวิตจริง
    5
  • ใส่ข้อความในรูปสินค้าให้น้อยที่สุด หากต้องการใส่ข้อความแนะนำให้มาใส่ในส่วนของคำอธิบาย หรือ รายละเอียดของสินค้าแทน
    6

 

ขั้นตอนที่ 4 : ตั้งค่าการชำระเงิน ตั้งค่าการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเดบิตโดยตรงบน Facebook Inbox ให้ลูกค้าสามารถชำระเงินทันทีโดยไม่ต้องออกจาก Messenger

5-1

ขั้นตอนการตั้งค่ามีดังนี้
• คุณควรมีร้านค้าอยู่แล้ว
• คลิกแท็บร้านค้าจากเมนูทางซ้าย
• ยอมรับเงื่อนไขและนโยบายของผู้ขาย
• เลือกวิธีการชำระเงิน เลือก “ส่งข้อความเพื่อซื้อ
• เลือกสกุลเงินไทยบาท แล้วคลิกบันทึก
• ไปที่ “การชำระเงิน” ใน “การตั้งค่า
• คลิก “ตั้งค่าการชำระเงิน” เพื่อสร้างบัญชีชำระเงินกับพันธมิตร 2C2P ของเรา
• ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อ “เชื่อมโยงบัญชีธนาคาร” เพื่อให้คุณสามารถเรียกเก็บเงินได้
• ยืนยันรายละเอียดบัญชีของคุณโดยไปที่ส่วนการตั้งค่าบนพอร์ทัลของ QWIK โดยคุณสามารถเพิ่มวงเงินการทำธุรกรรมและยอดเงินจากการขายที่จะได้รับโอนเข้าบัญชีของคุณได้อีกด้วย

**ค่าธรรมเนียมการรับชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิตเพียง 2.75%*
พิเศษสุดๆ! ขณะนี้ทาง Facebook มีโปรโมชั่นฟรีค่าธรรมเนียม จนถึงวันที่ 15 พฤศจิกายน 2560 นี้ค่ะ (ค่าธรรมเนียม 0% เมื่อเทียบกับ 2.75% ตามปกติ)

ขั้นตอนที่ 5 : เข้าถึงลูกค้าให้มากขึ้น เมื่อคุณสร้างช็อป หรือ ร้านค้าของคุณเรียบร้อยแล้ว ก็มาถึงการเข้าถึงลูกค้าของคุณแล้วครับ ซึ่งการดึงดูดความสนใจนั้นจะมีหลายวิธีด้วยกัน

ตัวอย่าง เช่น

5-1-1

การโปรโมทโพสต์
• โพสต์ที่ได้รับการโปรโมทจะแสดงในตำแหน่งที่ดีขึ้นบนฟีดข่าวของ Facebook และ Instagram ดังนั้นลูกค้าเป้าหมายของคุณจึงมีโอกาสเห็นมากขึ้น
• เลือกโปรโมทโพสต์ของสินค้าที่มีการตอบรับดีอย่างต่อเนื่องอยู่แล้วใส่ลิงก์ M.ME / PAGENAME(ชื่อเพจของคุณ) ในโพสต์ของคุณ
• ลูกค้าสามารถคลิกที่ลิงก์เพื่อเริ่มแชทกับคุณได้ทันที

5-2

**คำแนะนำ**
ก่อนที่คุณจะเริ่มลงโฆษณา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนร้านค้าของคุณพร้อม, มีสินค้าต่างๆ พร้อมจำหน่าย, โหลด Pages Manager หรือตัวจัดการเพจพร้อมแชทกับลูกค้า และคุณมีเวลาจัดการกับจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

ขั้นตอนที่ 6 : บริหารจัดการเพจของคุณ เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้ง 5 ขั้นตอนข้างต้นแล้วนั้น การหมั่นดูแลเพจของคุณและอัพเดตข้อมูลสินค้าต่างๆ อย่างสม่ำเสมอนั้นก็เป็นอีก 1 สิ่งที่สำคัญครับ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากส่วนร้านค้า ไม่ว่าจะเป็น

Untitled-1

เพิ่มความน่าเชื่อถือด้วยรีวิวลูกค้า
• หลังจากขายสินค้าแล้ว อย่าลืมชักชวนให้ลูกค้าให้คะแนนและเขียนรีวิวให้เพจของคุณ

6-2

ตอบลูกค้าอย่างรวดเร็วเพื่อให้ได้รับป้ายตอบกลับรวดเร็ว
• นี่เป็นสัญลักษณ์ที่จะช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจคุณมากยิ่งขึ้น
• ใช้คำตอบที่บันทึกไว้เพื่อตอบคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยๆ
• จัดการข้อความในอินบ็อกซ์ของคุณด้วยแท็กและฟิลเตอร์์

6-3

ดูแลและปรับปรุงส่วนร้านค้าของคุณให้ดีขึ้นได้เรื่อยๆ ด้วยข้อมูลเ ชิงลึก
• คลิก “เครื่องมือการเผยแพร่” ที่ด้านบนของเพจ
• คลิกแท็บ “ร้านค้า” จากเมนูทางด้านซ้าย
• คลิก “สินค้า” เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสินค้าชิ้นนั้นๆ ว่าได้รับความสนใจจากลูกค้าเพียงใด เพื่อเตรียมเพิ่มของในสต็อกหรือโปรโมทสินค้าที่ได้การตอบรับดี

เป็นอย่างไรบ้างครับ ไม่ยากเลยใช่มั้ยครับ เพียงเท่านี้ คุณก็สามารถขายง่าย ขายเร็ว แบบมือโปรพร้อมมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดีให้กับลูกค้าของคุณได้แล้วครับ

ท่านใดมีความสนใจอยากเรียนคอร์ส Facebook Online อยากเรียนการโปรโมทสินค้าที่มากกว่าการ Boost Post ไม่ว่าจะเป็นการสร้างโฆษณาเฟสบุ๊คให้ติดตามลูกค้าคุณไปทุกที่ (Retargeting), การสร้างโฆษณาเฟสบุ๊คจากฐานลูกค้า (Custom Audiences & Lookalike Audiences) สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมและซื้อคอร์สเรียนได้ที่ http://www.mydigitalpartner.co.th/product/facebook-ads-online-course/
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ m.me/mydigitalpartner
หรือ โทร. 098-8312931

—————————————–
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Facebook Commerce ได้ที่ http://fb.me/fb_commerce

Comments

comments


Leave a Reply